سؤالات متداول

عرض پنجره را از یک لبه‌ی قاب تا لبه‌ی دیگر با متر فلزی اندازه بگیرید. ارتفاع، اندازه‌ی خود پرده است: از جایی که ریل نصب می‌شود تا جایی که می‌خواهید پرده تمام شود.

جزئیات بیشتر در راهنمای اندازه‌گیری هست.

با «عرض پنجره» ما کمی به دو طرف اضافه می‌کنیم تا نور از کنار پرده رد نشود. با «عرض دلخواه» پرده دقیقاً همان عرضی را می‌پوشاند که می‌نویسید؛ برای وقتی که پرده فقط بخشی از پنجره، یا بیشتر از پنجره، را می‌پوشاند.

قیمت از روی اندازه، پارچه و نوع دوخت حساب می‌شود و همان لحظه در صفحه‌ی محصول نشان داده می‌شود. قیمتی که در سبد خرید می‌بینید، همان قیمتی است که پرداخت می‌کنید.

تا پیش از شروع دوخت با پشتیبانی تماس بگیرید تا اندازه اصلاح شود. بعد از برش پارچه، تغییر اندازه ممکن نیست.

فعلاً نصب فقط در تهران انجام می‌شود. سفارش‌های شهرهای دیگر بدون نصب ارسال می‌شوند.

پرده‌ها بعد از ثبت سفارش، به اندازه‌ی شما دوخته می‌شوند. مرحله‌ی هر سفارش را در «حساب کاربری ← سفارش‌های من» می‌بینید.

هزینه‌ی ارسال به شهر شما بستگی دارد و پیش از پرداخت، در صفحه‌ی ارسال نشان داده می‌شود.

پرداخت آنلاین و در درگاه بانک انجام می‌شود. اطلاعات کارت شما در درگاه بانک وارد می‌شود و به دست ما نمی‌رسد.

پرده‌ای که به اندازه‌ی شما دوخته شده، فقط در صورت ایراد دوخت یا اختلاف با اندازه‌ی سفارش بازگشت دارد. جزئیات در شرایط بازگشت و تعویض است.

با شماره‌ی موبایل. کدی که پیامک می‌شود را وارد کنید؛ رمز عبور لازم نیست.

اندازه‌ی پنجره‌های هر اتاق در حسابتان می‌ماند تا برای سفارش بعدی لازم نباشد دوباره اندازه بگیرید.